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如何讓你的微信群發(fā)消息被客戶打開？

　　如何把客戶的心扉打開？首先，就要讓客戶把你推送的微信信息打開，否則，顧客的熱情永遠(yuǎn)不會(huì)被打開，微信營銷也永遠(yuǎn)不可能落地。

　　那么，怎樣才能讓您的顧客有打開您推送的微信信息的熱情呢？

　　1、圖文素材的標(biāo)題簡短、主題明確。當(dāng)你寫下一個(gè)標(biāo)題時(shí)，自己要換位思考，粉絲會(huì)不會(huì)對這個(gè)感興趣，也可以問下同事，從他們那里得到反饋。不要試圖通過驚嘆號和過分熱情的標(biāo)題來造勢，粉絲能感知到你的虛情假意。
 
　　2、不要設(shè)置模糊或誤導(dǎo)性的標(biāo)題和摘要。小聰明可能會(huì)讓你獲得一次打開，下次群發(fā)粉絲就不會(huì)上當(dāng)了。摘要也盡量精煉，用最簡短的摘要說服粉絲打開閱讀。
 
　　3、標(biāo)題可以營造一種緊迫感，鼓勵(lì)粉絲打開。你可以暗示你的產(chǎn)品或者服務(wù)有限，機(jī)不可失，從而使得他們立即采取行動(dòng)。但是，不要直接在標(biāo)題中添加日期，否則可能會(huì)使得那些每幾天檢查一下訂閱號信息的人們覺得你的消息已經(jīng)過時(shí)了。當(dāng)然，新品預(yù)告類消息還是可以在標(biāo)題中標(biāo)示日期，培養(yǎng)粉絲定期微信看新品預(yù)告。
 
　　4、圖文素材配圖得當(dāng)、美觀。微信給出的標(biāo)準(zhǔn)是720*400，在粉絲接收時(shí)，配圖上下部部分會(huì)被遮蔽，所以，重要信息盡量集中在圖片中間地帶。當(dāng)然，你也可以直接群發(fā)微雜志，或者不給圖文素材配圖，群發(fā)時(shí)只顯示標(biāo)題和摘要，反而能給粉絲一種“奇兵”的效果。
 
　　5、嘗試在不同的時(shí)間群發(fā)消息。一般而言，群發(fā)時(shí)段可以切分為如下幾段：上班路上（7-9點(diǎn)）；上午（9-12點(diǎn)）；午餐午休時(shí)間（12-14點(diǎn)）；下午（14-17點(diǎn)）；下班倒計(jì)時(shí)階段（17-18點(diǎn)）；下班路上/晚餐時(shí)間（18-20點(diǎn)）；晚間休閑時(shí)段（20-22點(diǎn)）。試著在一些非常規(guī)的時(shí)間段群發(fā)，檢查打開率是否提高。
 
　　例如，在17-18點(diǎn)這個(gè)下班倒計(jì)時(shí)階段，可能很多粉絲一天的工作已處理完，整個(gè)身心比較放松，等著下班，這個(gè)時(shí)候的推送粉絲還可以借助公司的WIFI打開閱讀。而18點(diǎn)的下班路上，粉絲收到后，限于無WIFI環(huán)境，可能會(huì)選擇略過。同樣，比較工作日發(fā)送和周末發(fā)送的效果也很重要。
 
　　另外，如非特殊情況，請盡量不要把自己的群發(fā)時(shí)間安排在21:30分之后，也許，有一批粉絲就是被你的消息給吵醒，進(jìn)而憤怒地“取消關(guān)注”。
 
　　6、找到合適的群發(fā)頻率。你不能“轟炸”你的粉絲，也不能忽視他們。根據(jù)粉絲自行選擇的頻率，對他們進(jìn)行標(biāo)簽分組再群發(fā)。這樣群發(fā)比無差別群發(fā)更有效，更貼近粉絲需求。你肯定不希望粉絲一看到你發(fā)來的消息就嘆息，最恐怖的是，他們可能取消關(guān)注。
 
　　7、A/B組測試。將你的粉絲分為幾組。然后采取A/B兩種方式發(fā)送消息，測試哪種圖文標(biāo)題能取得更高的打開率，找出什么是最適合你的具體情況的。
 
　　8、有價(jià)值的內(nèi)容。寫在最后，卻是最重要的。與一些商家交流，我們發(fā)現(xiàn)：女裝商戶的粉絲對新品預(yù)告的關(guān)注度最高，美妝商戶的粉絲對折扣活動(dòng)關(guān)注度最高，打開率、UV、PV、到店等指標(biāo)較平常都會(huì)飆升。因?yàn)?，這對她們是有價(jià)值的。持續(xù)的有價(jià)值內(nèi)容的推送，會(huì)讓你的粉絲養(yǎng)成習(xí)慣，并一直期待著。

　　9、新穎的內(nèi)容。您的內(nèi)容除了要跟您的產(chǎn)品相關(guān)，也要有一定的趣味性和可讀性，否則顧客是不會(huì)有打開的渴望的。

　　10、站在客戶的角度想問題。首先清楚自己企業(yè)的產(chǎn)品定位，然后針對定位鎖定目標(biāo)人群，了解他們最想從你的微信公眾賬號里了解到什么，有的放矢地編輯內(nèi)容，這樣顧客自然愿意打開。

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